Oi tudo bom com você? Espero que sim.
No texto de hoje você vai saber como funciona a metologia Jobs To Be Done, que ficou mais popularizada pelo professor de administração na Harvard Business School, Cleyton Christensen.
Basicamente esse método serve para compreender melhor o comportamento dos consumidores. Cria um olhar para empresários, deixando o negócio mais eficaz e lucrativo.
Você passa a observar os concorrentes e consumidores de uma forma diferente, centrada nas necessidades deles. Necessidades que nem sempre os clientes sabem que tem.
Toda a metodologia está em volta da seguinte indagação: O que o seu cliente quer realmente resolver?
Vamos ver exemplos de empresas bem conhecidas!
CACAU SHOW E STARBUCKS
A Cacau Show poderia apenas solucionar uma dor com a venda de chocolates. Mas ela foi além.
Entendeu uma grande necessidade: comprar presentes.
Comprar chocolates dá para fazer em vários lugares, mas comprar em formatos de presentes são poucos.
Starbucks também entendeu que seu negócio não era venda de café. Numa época que não havia wi-fi e espaços para reuniões, a grande rede estava lá, proporcionando uma experiência que atendia outras necessidades.
A grande parte das pessoas não vão até lá só para comprar café, mas para usufruir de todo o espaço e comodidade que eles proporcionam.
Mesmo que seu negócio seja pequeno, pense: quando meus clientes compram esse produto, o que de fato eles querem levar? O que realmente querem resolver? Como posso ir além?
Com essas perguntas, você poderá descobrir novas formas de receita.
Criar uma tendência
Tendências são criadas a partir de necessidades que se repetem e precisam ser solucionadas.
Há tempos atrás muita gente acharia loucura andar no carro de um "estranho", no lugar do táxi, mas hoje nem precisamos citar que a Uber, 99 e outras redes ganham cada vez mais espaço.
O Jobs To Be Done pode ser usado para trazer resultados diferentes:
— Novo Mercado
— Desenvolver um produto mais eficaz
— Melhorar a experiência do usuário
— Marketing que traga mais resultados
Gostou do tema? Aplique já na sua empresa!
Dúvidas, sugestões e reclamações mande nesse e-mail:contato@agamabolsas.com.br
Com amor e álcool em gel
Luana Reis